Przejdź do głównej treści
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

§ 1 Postanowienia wstępne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem:
    • nagrzewnice-sklep.pl
    • mako.poznan.pl (przekierowanie)
  2. Sprzedawcą jest:
    MAKO Zakład Remontu Obiektów Przemysłowych Marek Rutkowski w spadku,
    ul. Wiosny Ludów 61, 62-081 Przeźmierowo,
    NIP: 7830024387, REGON: 630141017, wpisany do CEIDG.
  3. Regulamin stanowi integralną część umów sprzedaży zawieranych ze Sklepem.
  4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24).

§ 2 Definicje

  • Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę ze Sprzedawcą niezwiązaną bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
  • Przedsiębiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą fizyczną, która prowadzi działalność gospodarczą lub zawodową, zawierająca umowę związaną z tą działalnością.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością gospodarczą, gdy nie ma ona charakteru zawodowego.
  • Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
  • Sklep – strona internetowa nagrzewnice-sklep.pl
  • Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą.
  • Produkt – rzecz ruchoma, usługa lub treść cyfrowa.

Do przedsiębiorcy na prawach konsumenta stosuje się przepisy dotyczące Konsumenta.

§ 3 Kontakt

  • E-mail: biuro@mako.poznan.pl
  • Telefon: 61 814 28 55
  • Adres: ul. Wiosny Ludów 61, 62-081 Przeźmierowo,

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu wymagane są:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • przeglądarka internetowa,
  • aktywny adres e-mail,
  • włączona obsługa cookies.

§ 5 Informacje ogólne

  1. Ceny są podawane w PLN i zawierają wszystkie obowiązujące opłaty, w tym VAT.
  2. Całkowita cena obejmuje produkt oraz koszty dostawy.
  3. Wiążąca jest cena z momentu złożenia zamówienia.
  4. Przeglądanie Sklepu nie wymaga zakładania konta.
  5. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.
  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do korekty oczywistych błędów (np. rażąco błędna cena).
  7. Opis produktu zamieszczony w Sklepie stanowi podstawę oceny zgodności towaru z umową.

§ 6 Zawieranie umowy

  1. Zamówienie składa się poprzez:
    • dodanie produktu do koszyka,
    • wypełnienie formularza,
    • kliknięcie „Zamawiam i płacę”.
  2. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
  3. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku:
    • braku dostępności,
    • błędu systemowego lub cenowego,
    • podania nieprawdziwych danych,
    • uzasadnionego podejrzenia nadużycia.
  4. Klient może poprawić dane przed złożeniem zamówienia.

§ 7 Płatności

  1. Dostępne metody:
    • przelew,
    • pobranie,
    • płatności elektroniczne (w tym szybkie przelewy obsługiwane przez PayPro S.A.),
    • karty płatnicze: Visa, Mastercard.
  2. W przypadku braku płatności w terminie 7 dni Sprzedawca może anulować zamówienie.
  3. Produkt pozostaje własnością Sprzedawcy do momentu zapłaty.

§ 8 Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
  2. Formy:
    • kurier,
    • odbiór osobisty.
  3. Termin realizacji:
    • standardowo do 3 dni roboczych,
    • maksymalnie 30 dni (zgodnie z ustawą).
  4. Realizacja zamówień opłaconych szybkimi płatnościami:
    W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
  5. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia przechodzi:
    • na Konsumenta – z chwilą dostarczenia,
    • na przedsiębiorcę – z chwilą wydania przewoźnikowi.
  6. Zaleca się sprawdzenie przesyłki przy odbiorze, w miarę możliwości w obecności kuriera.
  7. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta Sprzedawca ma prawo obciążyć Klienta kosztami transportu oraz zwrotu przesyłki, a w przypadku dokonania przedpłaty – potrącić te koszty z dokonanej płatności.
  8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji zamówienia spowodowane siłą wyższą, w tym klęskami żywiołowymi, strajkami, pandemiami, działaniami organów państwowych lub innymi zdarzeniami niezależnymi od Sprzedawcy. W takim przypadku termin realizacji zamówienia ulega przedłużeniu o czas trwania przeszkody.

§ 9 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni.
  2. Termin liczy się od otrzymania towaru.
  3. Aby odstąpić od umowy, należy złożyć oświadczenie:
    • e-mailowo lub
    • pocztą.
  4. Klient ponosi koszt zwrotu towaru.
  5. Sprzedawca zwraca:
    • cenę produktu,
    • koszt najtańszej dostępnej dostawy.
  6. Zwrot następuje w ciągu 14 dni od otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
  7. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu:
    1. otrzymania produktu lub
    2. dowodu jego odesłania.
  8. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  9. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

📄 Wzór formularza odstąpienia

 
Ja/My (*) niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży:
- Data zawarcia umowy:
- Imię i nazwisko:
- Adres:
- Numer zamówienia:
- Podpis (jeśli papierowo)
 

§ 10 Wyjątki od odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

  • produktów wykonanych na zamówienie,
  • treści cyfrowych dostarczanych bez nośnika materialnego, po wyrażeniu przez Klienta wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjęciu do wiadomości utraty prawa odstąpienia od umowy.
  • usług wykonanych za zgodą klienta.

§ 11 Reklamacje (zgodność towaru z umową)

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez 2 lata.
  2. W przypadku niezgodności Klient może żądać:
    • naprawy lub wymiany,
    • obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy (gdy naprawa/wymiana niemożliwa).
  3. Reklamację można zgłosić:
    • e-mailowo lub pisemnie.
  4. Reklamacja powinna zawierać:
    • opis problemu,
    • dane zamówienia.
  5. Klient powinien dostarczyć reklamowany Produkt zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez Sprzedawcę.
  6. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.
  7. Brak odpowiedzi oznacza jej uznanie.
  8. Brak opakowania nie stanowi podstawy odrzucenia reklamacji.
  9. Koszt dostarczenia reklamowanego produktu pokrywa Sprzedawca (po uznaniu reklamacji).

§ 12 Dane osobowe

  1. Administratorem danych jest Sprzedawca.
  2. Dane przetwarzane są:
    • w celu realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    • w celach księgowych i prawnych,
    • marketingowo (za zgodą).
  3. Dane mogą być przekazywane:
    • firmom kurierskim,
    • operatorom płatności, w tym PayPro S.A.
  4. Klient ma prawo do:
    • dostępu,
    • sprostowania,
    • usunięcia,
    • skargi do UODO.
  5. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności. Okres przechowywania danych osobowych wynosi 5 lat od zakończenia umowy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 13 Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność zgodnie z obowiązującym prawem.
  2. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta.
  3. W relacjach z przedsiębiorcami odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do wartości złożonego zamówienia i nie obejmuje utraconych korzyści.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane niewłaściwym użyciem produktu przez Klienta.
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z umowy, jeśli zostało ono spowodowane siłą wyższą, w tym zdarzeniami niezależnymi od Sprzedawcy, takimi jak klęski żywiołowe, strajki, awarie techniczne, zmiany przepisów prawa lub inne okoliczności uniemożliwiające wykonanie umowy.

§ 14 Zmiany regulaminu

  1. Regulamin może być zmieniany.
  2. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone wcześniej.

§ 15 Rozstrzyganie sporów

  1. Konsument może skorzystać z:
  2. Właściwość sądu określają przepisy prawa. W sprawach sporów z przedsiębiorcami właściwe są sądy polskie.

§ 16 Postanowienia końcowe

  1. Obowiązuje prawo polskie.
  2. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji. Ostatnia aktualizacja: 31.03.2026