Polityka prywatności

§1 Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem:

nagrzewnice-sklep.pl

Administratorem danych osobowych jest:
MAKO Zakład Remontu Obiektów Przemysłowych Marek Rutkowski w spadku
ul. Wiosny Ludów 61, 62-081 Przeźmierowo
NIP: 7830024387, REGON: 630141017
e-mail: biuro@mako.poznan.pl

Sklep internetowy działa w oparciu o platformę Shoper, która zapewnia infrastrukturę techniczną, hosting oraz system sprzedażowy.

§2 Zakres zbieranych danych

Administrator przetwarza następujące dane osobowe:

1. Dane podawane przez Klienta:

• imię i nazwisko
• adres e-mail
• numer telefonu
• adres dostawy i adres rozliczeniowy
• dane firmowe (nazwa firmy, NIP, REGON)

2. Dane związane z zamówieniami:

• historia zakupów
• kwoty transakcji
• status zamówień

3. Dane techniczne i automatyczne:

• adres IP
• dane o przeglądarce i urządzeniu
• identyfikatory sesji
• logi systemowe sklepu
• aktywność użytkownika w sklepie

§3 Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. Realizacja zamówień

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa)

2. Obsługa klienta

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)

3. Marketing (newsletter, reklamy)

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

4. Analiza ruchu i statystyki

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

5. Obowiązki prawne (np. księgowość)

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie umowy lub korzystanie z wybranych funkcji Sklepu. 

W przypadku danych wymaganych do realizacji zamówienia ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości złożenia i realizacji zamówienia.

Prawnie uzasadniony interes obejmuje:

• dochodzenie roszczeń
• obronę przed roszczeniami
• zapobieganie nadużyciom
• analizę i statystyki

Dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym profilowane, w celu dostosowania treści marketingowych do preferencji użytkownika. Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie nie wpływa na użytkownika.

§4 Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Rodzaje cookies:

1. Niezbędne
Zapewniają prawidłowe działanie sklepu (koszyk, logowanie)

2. Analityczne
np. Google Analytics

3. Marketingowe
np. Google Ads, Meta (Facebook Pixel)

4. Systemowe (Shoper)
zapewniają działanie sklepu i procesu zamówienia. Platforma Shoper wykorzystuje własne cookies systemowe, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania sklepu, w tym do obsługi procesu zakupowego i logowania.

Pliki cookies mogą być przechowywane przez okres:
- sesyjny (do momentu zamknięcia przeglądarki),
- trwały (do czasu ich usunięcia przez użytkownika lub zgodnie z ustawieniami przeglądarki, maksymalnie do 24 miesięcy).

Podstawa prawna:

• cookies niezbędne → uzasadniony interes
• cookies analityczne i marketingowe → zgoda użytkownika

Zarządzanie cookies:

Użytkownik może:

• zaakceptować wszystkie cookies
• odrzucić cookies
• zmienić ustawienia w dowolnym momencie

§5 Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• operatorowi platformy sklepowej (Shoper S.A.)
• firmom kurierskim
• operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU, Tpay)
• dostawcom usług IT i hostingowych
• systemom marketingowym i analitycznym (Google, Meta)

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia (art. 28 RODO).

Shoper S.A. jest podmiotem przetwarzającym dane na podstawie umowy powierzenia zawartej z Administratorem, zgodnie z art. 28 RODO. Umowa reguluje obowiązki Shoper w zakresie ochrony danych osobowych i bezpieczeństwa przetwarzania.

Lista odbiorców danych może ulegać zmianie w zależności od wykorzystywanych przez Administratora narzędzi i usług.

§6 Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google i Meta, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA).

Przekazywanie danych poza EOG odbywa się wyłącznie do podmiotów posiadających odpowiednie zabezpieczenia prawne, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, lub inne mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z RODO.

§7 Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

• realizacji umowy
• do 5 lat (obowiązki podatkowe)
• do 6 lat (roszczenia)
• do momentu wycofania zgody (marketing)

§8 Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• sprzeciwu
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie

Można także złożyć skargę do Prezesa UODO: https://uodo.gov.pl

Wnioski dotyczące realizacji praw mogą być składane:

• drogą elektroniczną pod adresem: biuro@mako.poznan.pl
• pisemnie na adres: ul. Wiosny Ludów 61, 62-081 Przeźmierowo,
• telefonicznie pod numerem: 61 814 28 55.

Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych, bez podawania przyczyny.

§9 Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa, w tym:

• szyfrowanie SSL/TLS
• kontrolę dostępu
• zabezpieczenia systemowe

Dane mogą być przechowywane na serwerach dostawcy platformy Shoper.

Administrator może przetwarzać dane techniczne (np. IP) w celu zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom.

Platforma Shoper S.A. zapewnia zgodność swoich systemów z wymogami RODO i stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie SSL/TLS, ochronę przed atakami DDoS oraz regularne audyty bezpieczeństwa.

W przypadku podejrzenia naruszenia ochrony danych, Administrator niezwłocznie podejmuje działania naprawcze oraz, w stosownych przypadkach, informuje użytkownika oraz Prezesa UODO zgodnie z art. 33 i 34 RODO.

Dane zapisane w logach systemowych mogą stanowić dowód w postępowaniach związanych z naruszeniem prawa lub regulaminu Sklepu.

§10 Odpowiedzialność

Administrator dokłada należytej staranności w celu ochrony danych.

Nie ponosi odpowiedzialności za:

• działania osób trzecich
• przerwy w działaniu platformy Shoper
• zdarzenia niezależne od Administratora
• Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez użytkownika nieprawdziwych lub nieaktualnych danych.

§11 Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana. Zmiany polityki są publikowane na stronie sklepu i, w przypadku istotnych zmian, użytkownicy są informowani drogą elektroniczną (e-mail).

§12 Kontakt

W sprawach związanych z danymi osobowymi można kontaktować się:

📧 biuro@mako.poznan.pl
📞 61 814 28 55

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych możliwy jest również pisemnie na adres siedziby Administratora.

§13 Postanowienia końcowe

Korzystanie ze strony nie wymaga zgody na przetwarzanie danych, poza przypadkami wymaganymi przepisami prawa (np. marketing, cookies).

Zgody są:

• dobrowolne
• możliwe do wycofania w każdej chwili

Niniejsza polityka jest zgodna z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO), a także z Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Data ostatniej aktualizacji: 31.03.2026