Regulamin Sklepu Internetowego

Zasady ogólne:

1. Regulamin określa warunki zakupu w sklepie zwanym dalej "Sklepem Internetowym".

2. Zamówienia przyjmowane są na stronie Sklepu Internetowego lub mailem na adres
    biuro@mako.poznan.pl

3. Oferta Sklepu Internetowego skierowana jest do kupujących z całego świata.

4. Zamówienie należy składać w języku polskim lub języku angielskim.

5. Wszelkie płatności związane z wykonaniem zamówienia realizowane są w walucie
    polskiej.
 
6. Wypełniając formularz zamówienia w Sklepie Internetowym Zamawiający każdorazowo
    wyraża zgodę na przetwarzanie oraz przechowywanie podanych danych osobowych
    wyłącznie do celów realizacji i rozliczenia złożonego zamówienia, w tym wystawienia
    rachunku lub faktury i prowadzenia sprawozdawczości finansowej, zgodnie z
    postanowieniami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych
    (Dz.U.02.101.926 z póź. zm.). Dane są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.

7. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w
    rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów
    dostępnych na internetowych stronach Sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru
    na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży
    następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście
    przewozowym przesyłki.

8. Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym oznacza akceptację warunków
    niniejszego regulaminu.

9. Właściciel Sklepu może dokonać zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany regulaminu
    obowiązują od chwili ich publikacji na stronie internetowej Sklepu. Zmiany nie wpływają
    negatywnie na prawa i obowiązki zamawiającego w zakresie usług przekazanych do
    realizacji.

Warunki zakupu:

1. Do zakupów w Sklepie Internetowym upoważnione są wyłącznie osoby fizyczne
    posiadające pełną zdolność do czynności prawnych oraz osoby prawne.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia
    znajdującego się na stronie internetowej Sklepu.

3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia
    złożone w dni ustawowo wolne od pracy rozpatrywane są w pierwszym dniu roboczym
    następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.

4. Każde zamówienie jest automatycznie potwierdzane drogą elektroniczną. Brak
    potwierdzenia zamówienia w terminie 3 dni od dnia jego wpływu, z powodów
    leżących po stronie Zamawiającego lub spowodowanych okolicznościami za które
    Sklep Internetowy nie ponosi odpowiedzialności (np. awarią sieci teleinformatycznej),
    skutkować będzie anulowaniem zamówienia.
 
5. Zamówienie będzie realizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie
    lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych
    zamówieniem, Zamawiający będzie informowany o stanie zamówienia i podejmuje
    decyzję o sposobie jego realizacji (realizacja częściowa, wydłużenie czasu oczekiwania,
    anulowanie części zamówienia).

6. Prowadzący Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia w
    przypadku:
    • błędnego lub częściowego wypełnienia formularza zamówienia,
    • we wskazanym czasie zamawiający nie dokona przelewu we wskazanej wysokości,

7. Zamawiający może wprowadzić zmiany do złożonego zamówienia lub wycofać złożone
    zamówienie drogą telefoniczną, dzwoniąc pod numer 061-814-28-55 lub 0602-780-131
    jedynie do momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep Internetowy w
    sposób wskazany w treści powyżej.

8. Wszystkie ceny podawane w Sklepie Internetowym są cenami wyrażonymi w walucie
    polskiej i zawierają podatek VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili gdy wszystkie
    zamówione przez Zamawiającego towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
    Podane ceny nie zawierają kosztów dostawy zamówionego towaru.

9. Sklep Internetowy związany jest ceną podaną przy ofercie sprzedaży towaru i
    zaakceptowaną przez Zamawiającego w chwili złożenia zamówienia.

10. Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do dokonywania sprzedaży promocyjnej
      oferowanych towarów. Realizacja zamówień na towary objęte promocją następuje
      według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, aż do wyczerpania zapasów
      towarów objętych akcją promocyjną.


Dostawa zamówionego towaru i formy płatności

1. Czas realizacji zamówienia podawany jest w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia i
    wynosi nie więcej niż 14 dni od dnia potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
    W większości wypadków wraz z dostawą wynosi 2-3 dni robocze.

2. Na terenie Polski zamówione towary dostarczane są  za pośrednictwem  firm
    kurierskich ( UPS, DHL - ceny wysyłki podane są na karcie produktu), jak również
    istnieje możliwość odbioru własnego.

3. Za granicę zamówione towary wysyłane są tylko wtedy gdy formą płatności  jest
    przelew-przedpłata, a rodzaj transportu w/g indywidualnych ustaleń ze sprzedawcą.
   
4. Koszty dostawy zamówionego towaru ponosi Zamawiający.

5. W Sklepie Internetowym można wybrać następujące formy płatności za zamówione
    towary:  - płatność gotówką kurierowi przy dostawie towaru
                  - przedpłata przelewem  100%  wartości zamówienia
                  - płatność gotówką przy odbiorze własnym
                  - transakcje zagraniczne płatność przelewem (przedpłata)

6. Należność przy płatnościach elektronicznych pobierana jest tylko wówczas gdy
    dostępność towaru potwierdzi dostawca.

7. W momencie odbioru przesyłki Zamawiający ma obowiązek sprawdzenia zawartości
    paczki w obecności pracownika firmy kurierskiej. Jeżeli przesyłka nie zwiera wskaza-
    nego w zamówieniu towaru lub towar jest uszkodzony Zamawiający ma prawo nie
    przyjmować przesyłki o czym powinien niezwłocznie poinformować Sklep Internetowy
    wysyłając informację drogą mailową lub dzwoniąc na numer 061-814-28-55  lub
    0602-780-131 oraz spisać odpowiedni protokół reklamacyjny w obecności kuriera.

Gwarancja:

Ze względu na różnorodność produktów znajdujących się w Sklepie Internetowym
gwarancje wystawia się jako osobny dokument.

Reklamacja:

1. Wszystkie towary dostępne w Sklepie objęte są gwarancją producenta
2. Jeżeli w trakcie użytkowania klient ujawni wady fizyczne towaru powinien postąpić
    według zaleceń podanych w karcie gwarancyjnej towaru.

Zwrot zamówionego towaru:

1. Zamawiający może odstąpić od zawartej umowy sprzedaży, bez podania przyczyn
    odstąpienia w terminie 10 dni od dnia odebrania towaru (Dz. U. Nr 22, poz. 271).
    Odstąpienie następuje poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie
    dołączonego do zwracanego towaru. Zwrot dopuszczalny jest jedynie w przypadku
    towaru nieużywanego i nieuszkodzonego oraz oryginalnie opakowanego (o ile towar
    występował w opakowaniu).    

2. Towar nie może być zwrócony jeśli Zamawiający zdjął opakowanie lub plomby
    zabezpieczające towar. W wprzypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy,
    Zamawiający jest obowiązany odesłać przesyłkę należycie zapakowaną i zabezpieczoną
    przed  zniszczeniem, wraz z otrzymaną fakturą i pisemnym oświadczeniem odstąpienia
    od umowy w terminie 10 dni od jej otrzymania.

3. Klient odstępujący od umowy wysyła towar na własny koszt. Koszt odesłania towaru
    nie podlega zwrotowi.

4. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient ujawni wady fizyczne powinien skontaktować się
    z właścicielem Sklepu.

5. Zwrot towaru – po uprzednim poinformowaniu (mail lub telefon), dokonywany jest na
    adres podany przez Sklep Internetowy.

6. Sklep nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem.

7. Po otrzymaniu towaru pracownicy Sklepu dokonują oględzin towaru. Jeżeli spełnia
    wymagania zawarte w punkcie 1 zostaje wystawiona faktura korygująca. Oryginał i
    kopia faktury zostają wysłane do klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać
    podpisaną kopię faktury korygującej, a po otrzymaniu jej, w ciągu 7 dni roboczych Sklep
    dokona zwrotu pieniędzy na wskazane konto (nie dokonujey zwrotów przekazem
    pocztowym).

8. Za nieodebrany towar w termine Zamawajacy zobowiazuje sie ponieść wszystkie
    koszty zwiazane z przesyłką.

9. Zwrotowi oraz wymianie nie podlegają urządzenia których pierwsze uruchomienie
    może spowodować zmianę stanu fabrycznego np:
    - klimatyzatory, osuszacze
    - nagrzewnice gazowe, olejowe.